❓ Preguntas Frecuentes
General
¿Qué es SurebetsApp?
SurebetsApp es una plataforma profesional de trading deportivo por arbitraje que detecta surebets en tiempo real y te ayuda a ejecutarlas con profit garantizado.
¿Es legal usar SurebetsApp?
Sí. El arbitraje deportivo es completamente legal. No estamos afiliados ni recomendamos ninguna casa de apuestas en particular.
¿Necesito experiencia previa para usar la plataforma?
No. Tenemos una guía de Primeros Pasos y conceptos básicos para que cualquier persona pueda empezar.
Cuenta y Acceso
¿Puedo usar SurebetsApp en mi teléfono?
Sí. La plataforma es una PWA que funciona perfectamente en móviles. Puedes instalarla como app en iOS y Android. Ver Instalar PWA.
¿Cuántos dispositivos puedo usar simultáneamente?
Cada suscripción permite 1 sesión activa a la vez. Si inicias sesión en otro dispositivo, la sesión anterior se cerrará.
Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?
Contacta a soporte desde la página de login o abre un ticket de soporte.
Planes y Pagos
¿Puedo probar la plataforma gratis?
Sí. El plan Demo es gratuito y te permite ver surebets reales con profit limitado.
¿Los precios incluyen impuestos?
Los precios mostrados son en USD y no incluyen impuestos locales si aplican en tu país.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Sí. Contacta a soporte para gestionar la cancelación. No hay contratos de permanencia.
¿Hacen reembolsos?
Las solicitudes de reembolso se evalúan caso a caso. Contacta a soporte dentro de las primeras 48 horas de tu compra.
Surebets
¿Cuántas surebets recibo por día?
Depende del canal y el deporte. En temporada alta (Champions League, Grand Slams) el volumen es muy alto. El feed es continuo durante las 24 horas.
¿Por qué una surebet desaparece antes de que pueda apostar?
Las surebets Live tienen una vida muy corta (segundos o minutos). Los bookmakers ajustan sus cuotas constantemente. Actúa rápido con las live.
¿El profit está siempre garantizado?
Matemáticamente sí, si logras colocar todas las patas antes de que las cuotas cambien. En la práctica, en Live puede ser difícil completar todas las patas al precio original.
Técnico
¿Qué hago si el feed no carga?
Verifica tu conexión a internet. Si el problema persiste, abre un ticket de soporte indicando el error que ves.
¿El terminal funciona sin internet?
No. El feed de surebets requiere conexión activa. Sin embargo, puedes ver el historial de apuestas en modo offline (próximamente).